Im beruflichen Kontext gibt es zahlreiche zwischenmenschliche Begegnungen, die einen tagtäglich herausfordern. Schwierige Gesprächssituationen,  anhaltende Konflikte und belastende Streitigkeiten finden sich im Pflegealltag öfters wieder. Ein erfolgreicher Umgang damit, würde viele zwischenmenschliche Kommunikationsprozesse erleichtern.
In diesem Kurs soll es primär um erfolgreiche Kommunikation und Konfliktbewältigung gehen. Dabei stellen wir Ihnen verschiedene Kommunikationstechniken, Konfliktstile und deren erfolgreiche Konfliktbewältigung vor.

Inhalte:

Kaffee, Tee und Wasser, sowie 1 Mittagessen