Aurel Schwarz

September

Grundlagenseminar: „Service- und kundenorientiertes Verhalten am Telefon“(Online Webinar)2025.87.00.003
PK, PFK ohne telefonische Vorkenntnisse
18.09.25 (1-mal) 09:00 - 14:00 Uhr
Webinar (digitaler) Schulungsraum der advita akademie
(Plätze frei)
„Konfliktbewältigung und Deeskalation am Telefon“ (Online Webinar)2025.87.00.004
telefonerfahrene MA der Verwaltung & Abteilungen, MA mit Kundenkontakt
23.09.25 (1-mal) 09:00 - 14:00 Uhr
Webinar (digitaler) Schulungsraum der advita akademie
(Plätze frei)