Bitte beachten: Das ist eine 2-Tages-Veranstaltung! 22.04. - 23.04.2027
Bitte melden Sie sich auch zum Aufbaumodul A am 30.09.-01.10.2027 an!
Exklusiv für MitarbeiterInnen der advita Pflegedienst GmbH (ZG 2 = stellv. PDL und TL)
Basisschulung - Führungskommunikation: (verpflichtende Teilnahme vor Aufbauseminaren)
Ist der Schulungsteil, der sich insbesondere mit verschiedenen Aspekten der Führungskommunikation auseinandersetzt.
Inhalte
- Rollenverständnis & Rollenklarheit
- Haltung und Handeln
- Selbstreflexion im Führungsalltag Führungskommunikation: Kommunikationsebenen bewusst nutzen
- "Wer fragt, der führt!" - Fragetechniken flexibel einsetzen
- Aktives Zuhören & nonverbale Signale wahrnehmen
- Powerelemente der Sprache: Die Wirkung von Aber-Sätzen und Nicht-Formulierungen
- Mitarbeitergespräche - 10 Impulse zur inhaltlichen Umsetzung
- Lösungsorientierung statt Problemorientierung
- Eskalationsstufen erkennen - wenn Gespräche schwierig werden
- Mit Emotionen umgehen
- Feedback geben und nehmen
- Transfer: Ausblick auf die Module des Führungskräfte-Trainings
Verpflegung
Kaffee, Tee und Wasser
