Bitte beachten: Das ist eine 2-Tages-Veranstaltung!
16.01. - 17.01.2025 - jeweils 10.00 - 16.00 Uhr
Zielgruppe: PDL und HL
Exklusiv für MitarbeiterInnen der advita Pflegedienst GmbH (ZG 1 = PDL und HL)
Die Basisschulungen sind verpflichtend bevor die Aufbauseminare absolviert werden können (ausgeschlossen ZG 3= RM, Talent Aquisition, ZLA, AL).
Basisschulung - Führungskommunikation: (verpflichtende Teilnahme vor Aufbauseminaren)
Ist der Schulungsteil, der sich insbesondere mit verschiedenen Aspekten der Führungskommunikation auseinandersetzt.
Inhalte
Tag 1 - Einstieg mit Frau Geringhoff
- Rollenverständnis & Rollenklarheit
- Haltung und Handeln
- Selbstreflexion im Führungsalltag Führungskommunikation: Kommunikationsebenen bewusst nutzen
- "Wer fragt, der führt!" - Fragetechniken flexibel einsetzen
- Aktives Zuhören & nonverbale Signale wahrnehmen
- Powerelemente der Sprache: Die Wirkung von Aber-Sätzen und Nicht-Formulierungen
Tag 2: Mitarbeitergespräche - gelingende Gesprächsführung
- Vorbereitung, Setting, Rahmung, Struktur, Nachbereitung, Dokumentation
- Mitarbeitergespräche - 10 Impulse zur inhaltlichen Umsetzung
- Lösungsorientierung statt Problemorientierung
- Eskalationsstufen erkennen - wenn Gespräche schwierig werden
- Mit Emotionen umgehen
- Feedback geben und nehmen
- Transfer: Ausblick auf die Module des Führungskräfte-Trainings
Verpflegung
Kaffee, Tee und Wasser
